Q-Park a inauguré le 3 octobre 2018 à Portes-Lès-Valence son nouveau centre de contrôle à distance et de relation clients pour offrir un service stationnement toujours plus qualitatif et professionnel.
Mis en place en 2004, le service QCR était jusqu’à présent situé dans le parking de la Gare de Valence. C’est dans cette ville que Q-Park a expérimenté le contrôle du stationnement à distance afin d’optimiser la gestion opérationnelle des 9 parkings de Valence, ville pionnière. Rapidement le service QCR a grandi et s’est déployé petit-à-petit sur l’intégralité des parkings Q-Park en France.
Les 23 collaborateurs ont rejoint leurs nouveaux locaux de 400 m2 dans lequel ils profitent désormais d’un espace de travail opérationnel. Ce déménagement a également été l’occasion d’une structuration du service avec de nouveaux opérateurs et un regroupement avec le Service Clients de l’entreprise, basé auparavant à Issy-Les-Moulineaux.
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